Virgin Mobile: It took more time to find the phone number to c...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~I can't see that da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~I can't see that
GetHuman:~I can't see that - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~I can't see that:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~I can't see that un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~I can't see that:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~I can't see that sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~I can't see that:It took more time to find the phone number to call than it did once I called the number. I wasn't able to find it on your website. Got it from Google. Once I called, they answered right away and handled it immediately. My debit card had been replaced and I needed to update so I could top up. Your service was excellent. Getting the phone number was the problem. It would be nice if it were somewhere on the *st page of the website or somewhere you could have a live chat with someone. None of the places I looked on the website helped with I needed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~I can't see that:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~I can't see that:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~I can't see that:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~I can't see that:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~I can't see that tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.