Virgin Mobile (UK): i was given several **** phone numbers to ring...
Una recensione del cliente Virgin Mobile (UK) da parte dell'utente GetHuman ~mario da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~mario
GetHuman:~mario - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mario:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mario un elenco di Virgin Mobile (UK) problemi comuni)
~mario:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mario sul servizio clienti di Virgin Mobile (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mario:i was given several **** phone numbers to ring different departments regarding my problems with my mobile and my order for broadband and they keep telling me that i should ring some other department because literally, "they didn't have a clue" they rang me * times to ask me for my bank detailes because they lost them and i was left a message from a virgin agent making fun of my name and my accent. i still haven't solved my problem as i don't know who else to call.absolutely disappointed
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile (UK)?
~mario:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mario:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mario:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile (UK) clienti?
~mario:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mario tratte dal suo Virgin Mobile (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.