Virgin Mobile (UK): The worst possible 'customer service' if you ca...
Una recensione del cliente Virgin Mobile (UK) da parte dell'utente GetHuman ~Annoyed da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~Annoyed
GetHuman:~Annoyed - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Annoyed:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Annoyed un elenco di Virgin Mobile (UK) problemi comuni)
~Annoyed:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Annoyed sul servizio clienti di Virgin Mobile (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Annoyed:The worst possible 'customer service' if you can call it that. You can't get through by telephone. Emails are not answered. Shocking. I have been sent legal over a small debt that I have promised to settle on receiving an answer to a simple and valid question. I have not received an answer despite * letter and * emails, except from the debt collectors!*I am fuming with this company and would never touch them again with a barge pole.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile (UK)?
~Annoyed:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Annoyed:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Annoyed:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile (UK) clienti?
~Annoyed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Annoyed tratte dal suo Virgin Mobile (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.