Virgin America: travel voucher number wouldn't work. called ag...
Una recensione del cliente Virgin America da parte dell'utente GetHuman GetHuman-169191 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-169191
GetHuman:GetHuman-169191 - puoi dire ai nostri altri Virgin America clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-169191:Sure. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin America e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin America descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-169191 un elenco di Virgin America problemi comuni)
GetHuman-169191:"Delayed/Cancelled fight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-169191 sul servizio clienti di Virgin America
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin America community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-169191:travel voucher number wouldn't work. called agent. took her ** minutes to get us to a supervisor and then came back instead saying the supervisor wouldn't talk to me and that I need to send an email with information and then call back in ** minutes after they reviewed that information. bad service. could see the details of the voucher through the number itself. i sent it in and asked them to call me back but they haven't yet. I'm on hold again for the *nd time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin America. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin America?
GetHuman-169191:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-169191:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin America di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-169191:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin America clienti?
GetHuman-169191:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin America sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-169191 tratte dal suo Virgin America problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.