Virgin America: I've been trying to reach elevate for * days no...
Una recensione del cliente Virgin America da parte dell'utente GetHuman ~moodytunes da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~moodytunes
GetHuman:~moodytunes - puoi dire ai nostri altri Virgin America clienti quando si è verificato il tuo caso?
~moodytunes:Yup. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin America e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin America descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~moodytunes un elenco di Virgin America problemi comuni)
~moodytunes:"Missing confirmation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~moodytunes sul servizio clienti di Virgin America
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin America community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~moodytunes:I've been trying to reach elevate for * days now. every time I call I get a messages saying that all their lines are busy and to try again later. I've tried more than ** times in the past * days to no avail. All this via long distance since I'm in Mexico trying to get back home earlier than planned... very frustrating! I also don't understand why they won't just let you make changes online. Welcome to the **st century....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin America. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin America?
~moodytunes:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~moodytunes:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin America di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~moodytunes:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin America clienti?
~moodytunes:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin America sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~moodytunes tratte dal suo Virgin America problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.