Victoria's Secret: Managerial abuse
Una recensione del cliente Victoria's Secret da parte dell'utente GetHuman GetHuman-theresa25 da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-theresa25
GetHuman:GetHuman-theresa25 - puoi dire ai nostri altri Victoria's Secret clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-theresa25:Yes I can. Era morning, il novembre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Victoria's Secret e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Victoria's Secret descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-theresa25 un elenco di Victoria's Secret problemi comuni)
GetHuman-theresa25:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-theresa25 sul servizio clienti di Victoria's Secret
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Victoria's Secret community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-theresa25:Managerial abuse
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/28/17?
GetHuman-theresa25:Hello VS, I'm writing in hopes that the matter I am about to explain is rectified in a timely manner. During the semi annual sale at Victoria's Secret, I was doing a great deal of shopping and was assisted by a VS employee. While the Victoria's Secret employee was assisting me to a dressing room, she was approached by another employee who I later understood to be the manager. The manager approached the Victoria's Secret employee with frustration and annoyance. Loudly spoken, she asked the employee "why are you not out on the floor?" The employee responded, "I'm helping a customer into a fitting room, I'll be right there". The manager proceeded to chastise her, belittle her and made the employee feel pretty bad. I asked the employee if she was okay and I said is that your supervisor or manager and she responded it is my manager and I said what is her name she responded Allison. I thanked the employee for all of her help, purchased my items and I left. On January *th **** I again returned to the store to return an item. I seen today yet again a second time, the same manager named Allison belittle her employee. This employee was a completely different employee. I am a business manager myself and I can clearly see that this manager that Victoria Secret has hired, has no ethics, patience, or team leadership skills. This particular manager continues to belittle her employees in front of customers while rolling her eyes in the process. This type of behavior is disgusting and in my line of work not ever tolerated. I hope that this situation is rectified with in a timely manner. I really would hope that the employees that are under her care are interviewed on how she is as as a manager. Please, please do not let this go overlooked. Thank you, Theresa Baldwin
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Victoria's Secret. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Victoria's Secret?
GetHuman-theresa25:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-theresa25:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Victoria's Secret di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-theresa25:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Victoria's Secret clienti?
GetHuman-theresa25:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Victoria's Secret sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-theresa25 tratte dal suo Victoria's Secret problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 28º, 2017.