Verizon: this number was just more helpful than the firs...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman ~homer da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~homer
GetHuman:~homer - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~homer :Yes I can. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~homer un elenco di Verizon problemi comuni)
~homer :"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~homer sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~homer :this number was just more helpful than the first one because the first one is confined to regular business hours (weekdays) and I was calling on Saturday
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
~homer :Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~homer :Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~homer :Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
~homer :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~homer tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.