Verizon's customer service via ***-number is cu...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman ~MN da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~MN
GetHuman:~MN - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MN:Sure. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MN un elenco di Verizon problemi comuni)
~MN:"Setup Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MN sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MN:Verizon's customer service via ***-number is customer's worst nightmare. Unlike other phone companies, I found it to be most inferior if not misinforming, and lacking transparency and accountability. I called about my land line to discuss concerns about charges on monthly bill and being deceived into changing to another type of phone wiring (instead of copper wiring). The customer service rep was least understanding or willing to comprehend the scope of my problem to provide a viable solution or reverse the wiring system to the old one. Similarly I was deceived into the change by one of thier most abnoxious technician who was overbearing unwilling to provide honest details about the switch from one wiring system to another and the consequences of such alteration. Overall, Verizon is a company of inferior standards of operation lacks proper and high standards of customer service stewardship and sadly it operates with impunity from local jurisdictions. Adding insult to injury, their b
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
~MN:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MN:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MN:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
~MN:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MN tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.