Verizon: Over two weeks to bury a defective phone line...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-401801 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-401801
GetHuman:GetHuman-401801 - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-401801:Sure. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-401801 un elenco di Verizon problemi comuni)
GetHuman-401801:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-401801 sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-401801:Over two weeks to bury a defective phone line! Dumping Verizon and going to cable, yes it may cost more, but their repair service is too aggravating!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
GetHuman-401801:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-401801:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-401801:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
GetHuman-401801:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-401801 tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.