For this call, Verizon's automated systems were...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman ~MMSeguin da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~MMSeguin
GetHuman:~MMSeguin - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MMSeguin:Yeah. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MMSeguin un elenco di Verizon problemi comuni)
~MMSeguin:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MMSeguin sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MMSeguin:For this call, Verizon's automated systems were able to send a signal to the cable box connected to the TV's and the problem was revolved. Took less than * minutes total to resolve. VERY Happy with Verizon!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
~MMSeguin:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MMSeguin:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MMSeguin:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
~MMSeguin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MMSeguin tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.