Verizon: I have been trying to get help with one of the...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman ~adele tiberio da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~adele tiberio
GetHuman:~adele tiberio - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~adele tiberio:Yes I can. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~adele tiberio un elenco di Verizon problemi comuni)
~adele tiberio:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~adele tiberio sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~adele tiberio:I have been trying to get help with one of the boxes. I mis-typed a number - and could neither reach a representative or go further on the internet. I am ** years old and do not do well with online help. People want to watch football games here on Thanksgiving. The box is suddenly inoperable. I can not reach anyone. This is awful. No football on Thanksgiving! Awful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
~adele tiberio:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~adele tiberio:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~adele tiberio:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
~adele tiberio:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~adele tiberio tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.