Verizon Wireless: great service, I didn't get the answer I expect...
Una recensione del cliente Verizon Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Kathy da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kathy
GetHuman:~Kathy - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kathy:Yeah. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kathy un elenco di Verizon Wireless problemi comuni)
~Kathy:"Cancel or Change Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kathy sul servizio clienti di Verizon Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kathy:great service, I didn't get the answer I expected but was given reason why after it was researched by the customer service person. Alternatives were also offered. Thank you.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless?
~Kathy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kathy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kathy:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless clienti?
~Kathy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kathy tratte dal suo Verizon Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.