Verizon Wireless: The rep I spoke to (gentleman named Chris) was...
Una recensione del cliente Verizon Wireless da parte dell'utente GetHuman GetHuman-402329 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-402329
GetHuman:GetHuman-402329 - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-402329:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-402329 un elenco di Verizon Wireless problemi comuni)
GetHuman-402329:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-402329 sul servizio clienti di Verizon Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-402329:The rep I spoke to (gentleman named Chris) was finally very helpful to me, he helped us out with an issue we had been dealing with for months, the issue being WE WERE NEVER VERIZON CUSTOMERS BUT WERE BILLED AND SENT TO COLLECTIONS!!! Never had a verizon phone, data, internet, NOTHING but a big fat $***-plus bill, that was reduced to $*** after many visits to verizon and many hours on the phone, then was reduced to $**, and then was sent to a COLLECTION AGENCY and showed up on our credit report!!! It's almost impossible to speak to a human being, and I spoken to FOUR different people today after many prompts and being shifted around. Thank you God for the young man who FINALLY CLEARED THIS MESS UP and Verizon is the last place I would ever go for anything!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless?
GetHuman-402329:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-402329:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-402329:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless clienti?
GetHuman-402329:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-402329 tratte dal suo Verizon Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.