Verizon Wireless: My brand new Galaxy S* stopped sending & receiv...
Una recensione del cliente Verizon Wireless da parte dell'utente GetHuman ~eihcir7 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~eihcir7
GetHuman:~eihcir7 - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~eihcir7:Yeah. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~eihcir7 un elenco di Verizon Wireless problemi comuni)
~eihcir7:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~eihcir7 sul servizio clienti di Verizon Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~eihcir7:My brand new Galaxy S* stopped sending & receiving calls and dropping data after owning it for * weeks. I was told they would mail me a new phone in *-* business days or I could pay $* to get it in * days. My cell phone is my only phone and I can not go multiple days without it, so I paid the money which I did not agree with. They told me they couldn't give me one from their in store stock and that this is the procedure. Why should anyone pay $*** for a phone that doesn't make or receive calls?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless?
~eihcir7:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~eihcir7:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~eihcir7:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless clienti?
~eihcir7:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~eihcir7 tratte dal suo Verizon Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.