Verizon Wireless: Amazing. I could not reach a live person throug...
Una recensione del cliente Verizon Wireless da parte dell'utente GetHuman ~ChristinaM da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~ChristinaM
GetHuman:~ChristinaM - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ChristinaM:Yup. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ChristinaM un elenco di Verizon Wireless problemi comuni)
~ChristinaM:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ChristinaM sul servizio clienti di Verizon Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ChristinaM:Amazing. I could not reach a live person through the customer service number but when I used the "they call you instead" option on this webpage (which simply requires clicking the option then entering your phone number as prompted into a small dialog box that opens) and within the space of a minute my phone rang and I was connected to a live person.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless?
~ChristinaM:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ChristinaM:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ChristinaM:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless clienti?
~ChristinaM:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ChristinaM tratte dal suo Verizon Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.