WE switched from comcast to Verizon Fios. An *h...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman ~Mietzner da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mietzner
GetHuman:~Mietzner - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mietzner:Yes. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mietzner un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
~Mietzner:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mietzner sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mietzner:WE switched from comcast to Verizon Fios. An *h service call. Could not get one of our two TV's to work. The lady told me that we were lucky to have one. Thinking about dropping the cell phone, fios system. I am still on the phone while I am waiting to resolve this.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
~Mietzner:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mietzner:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mietzner:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
~Mietzner:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mietzner tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.