Verizon FiOS: The worst service reps and supervisors. They d...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman GetHuman-20264 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-20264
GetHuman:GetHuman-20264 - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-20264:Yes. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-20264 un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
GetHuman-20264:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-20264 sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-20264:The worst service reps and supervisors. They dopn't actually understand the billing process or even speak proper English. This is the worst customer service of any of the TV service providers. This is the reason everyone is "cutting the cord." I hate Verizon FiOS and will be leaving them ASAP.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
GetHuman-20264:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-20264:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-20264:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
GetHuman-20264:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-20264 tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.