Verizon FiOS: As usual, the nincompoops at Verizon were unabl...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman ~NoVa consumer da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~NoVa consumer
GetHuman:~NoVa consumer - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NoVa consumer:Yes. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NoVa consumer un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
~NoVa consumer:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NoVa consumer sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NoVa consumer:As usual, the nincompoops at Verizon were unable to solve a technical problem. So I will be calling an electrician again to fish coaxial cable to install another TV at home. Meanwhile, they have charged me for work that they did not do. Verizon has decent products but their service is the worst!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
~NoVa consumer:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NoVa consumer:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NoVa consumer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
~NoVa consumer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NoVa consumer tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.