Verizon FiOS: Although I called this FIOS number, they routed...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman GetHuman-102829 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-102829
GetHuman:GetHuman-102829 - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-102829:Yes. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-102829 un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
GetHuman-102829:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-102829 sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-102829:Although I called this FIOS number, they routed my call to the old copper wire dept. So I waited ** min to find out about that (copper dept) Then I waited another ** min to actually talk to the right guy. Sound chopping in and out so you hear every other word or parts of words and try to figure out what the other person is trying to say. The guy finally checked the line and called back to say everything looked fine to him on our end so we'll see if it stops doing this once in a while like it has?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
GetHuman-102829:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-102829:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-102829:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
GetHuman-102829:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-102829 tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.