Verizon DSL: Unreal, I have been without DSL service for a m...
Una recensione del cliente Verizon DSL da parte dell'utente GetHuman ~SoCalFireman da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~SoCalFireman
GetHuman:~SoCalFireman - puoi dire ai nostri altri Verizon DSL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SoCalFireman:Sure. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon DSL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon DSL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SoCalFireman un elenco di Verizon DSL problemi comuni)
~SoCalFireman:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SoCalFireman sul servizio clienti di Verizon DSL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon DSL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SoCalFireman:Unreal, I have been without DSL service for a month now. Yes I said a month. They have sent * techs out in that month to fix the problem, and it was never fixed!! They said it was an issue in their main server and it should be back on in a few hours. Well, after getting to know how the weather has been for the last month in the phillipines, I get a call today saying it is a billing error. You have got to be kidding me a month of ******** to find out I owe $**.**. I am done with them, LATER Verizon.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon DSL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon DSL?
~SoCalFireman:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SoCalFireman:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon DSL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SoCalFireman:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon DSL clienti?
~SoCalFireman:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon DSL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SoCalFireman tratte dal suo Verizon DSL problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.