Verizon DSL: This number took me directly to an agent -- no...
Una recensione del cliente Verizon DSL da parte dell'utente GetHuman ~darthlaura da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~darthlaura
GetHuman:~darthlaura - puoi dire ai nostri altri Verizon DSL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~darthlaura:Yes. Era evening, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon DSL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon DSL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~darthlaura un elenco di Verizon DSL problemi comuni)
~darthlaura:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~darthlaura sul servizio clienti di Verizon DSL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon DSL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~darthlaura:This number took me directly to an agent -- no need to make choices or say anything. When I explained the issue I'm having, she transferred me to tech support immediately.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon DSL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon DSL?
~darthlaura:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~darthlaura:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon DSL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~darthlaura:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon DSL clienti?
~darthlaura:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon DSL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~darthlaura tratte dal suo Verizon DSL problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.