Verizon DSL: I would say that Lawrence Millen out of the Vir...
Una recensione del cliente Verizon DSL da parte dell'utente GetHuman ~J F Murphy da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~J F Murphy
GetHuman:~J F Murphy - puoi dire ai nostri altri Verizon DSL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~J F Murphy:Sure. Era afternoon, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon DSL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon DSL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~J F Murphy un elenco di Verizon DSL problemi comuni)
~J F Murphy:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~J F Murphy sul servizio clienti di Verizon DSL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon DSL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~J F Murphy:I would say that Lawrence Millen out of the Virginia office , was able to keep me calm and explain the H D function, (or the lack of H D on my TV set *** hour before NFL kickoff). His demeanor gave me a sense he full control of the situation. Professional in his ability to break down the technical aspect of the problem and not making me feel inferior , because of my lack of knowledge. * * Sincerely,*John F Murphy
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon DSL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon DSL?
~J F Murphy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~J F Murphy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon DSL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~J F Murphy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon DSL clienti?
~J F Murphy:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon DSL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~J F Murphy tratte dal suo Verizon DSL problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.