Verizon DSL: I called because I had been dropped after *.* h...
Una recensione del cliente Verizon DSL da parte dell'utente GetHuman ~alpha da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~alpha
GetHuman:~alpha - puoi dire ai nostri altri Verizon DSL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~alpha:Sure. Era morning, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon DSL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon DSL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~alpha un elenco di Verizon DSL problemi comuni)
~alpha:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~alpha sul servizio clienti di Verizon DSL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon DSL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~alpha:I called because I had been dropped after *.* hours on the phone talking to technicians about my slow line. Operator agreed we should schedule technician - took over * hour to get a visit scheduled - *am-*pm window! what terrible service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon DSL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon DSL?
~alpha:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~alpha:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon DSL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~alpha:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon DSL clienti?
~alpha:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon DSL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~alpha tratte dal suo Verizon DSL problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.