Verizon Billing: The phone tree sequence given was a little off...
Una recensione del cliente Verizon Billing da parte dell'utente GetHuman ~MS da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~MS
GetHuman:~MS - puoi dire ai nostri altri Verizon Billing clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MS:Yes. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Billing e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Billing descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MS un elenco di Verizon Billing problemi comuni)
~MS:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MS sul servizio clienti di Verizon Billing
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Billing community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MS:The phone tree sequence given was a little off, but if you press "**" a few times in the middle, that will get you to the live person.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Billing. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Billing?
~MS:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MS:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Billing di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MS:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Billing clienti?
~MS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Billing sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MS tratte dal suo Verizon Billing problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.