Verizon Billing: The Verizon "online" option doesn't exist. If y...
Una recensione del cliente Verizon Billing da parte dell'utente GetHuman ~Rob da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rob
GetHuman:~Rob - puoi dire ai nostri altri Verizon Billing clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rob:Sure. Era middle of the night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Billing e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Billing descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rob un elenco di Verizon Billing problemi comuni)
~Rob:"Billing question or issues" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rob sul servizio clienti di Verizon Billing
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Billing community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rob:The Verizon "online" option doesn't exist. If you press "everything else," they can only help with landline requests. If you want to speak to someone re: FIOS Internet charges, press the FIOS option, or they transfer you and you have to start waiting all over again! P.S. they need a new phone woman. I'm sick of her.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Billing. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Billing?
~Rob:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rob:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Billing di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rob:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Billing clienti?
~Rob:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Billing sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rob tratte dal suo Verizon Billing problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.