United Airlines: United misplaced my luggage for the duration of...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Sandy da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sandy
GetHuman:~Sandy - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sandy:Yeah. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sandy un elenco di United Airlines problemi comuni)
~Sandy:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sandy sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sandy:United misplaced my luggage for the duration of my trip. Returned to me on the last day. Bought some clothes at Walmart. Filed a claim. Auro-response said I will be contacted in * weeks. Never heard anything. Called Customer Service. I was not given any help besides being instructed to fill out the e-mail form again. Friendly Skies my a**.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~Sandy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sandy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sandy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~Sandy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sandy tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.