United Airlines: I also have been double charged! Have spent an...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~A.A. da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~A.A.
GetHuman:~A.A. - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~A.A.:Sure. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~A.A. un elenco di United Airlines problemi comuni)
~A.A.:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~A.A. sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~A.A.:I also have been double charged! Have spent an hour on the phone with * agents. No help. They told me to fax papers to refund. Did it, but no response from United, Just spent another hour on the phone with * more agents. No one knows what to do. Told me to send a fax again to refund.*I will never ever buy or fly United ever again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~A.A.:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~A.A.:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~A.A.:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~A.A.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~A.A. tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.