United Airlines: Called twice. Question was about seat availabil...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman-401676 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-401676
GetHuman:GetHuman-401676 - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-401676:Sure. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-401676 un elenco di United Airlines problemi comuni)
GetHuman-401676:"Refund Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-401676 sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-401676:Called twice. Question was about seat availability in Economy section that were labeled "Reserved." Agent said I should book online and when I had confirmation number, I should call back and I could have one of those seats. He was Indian but not too hard to understand. Second call was to get preferred seat with no additional charge. Agent sounded American. It worked!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
GetHuman-401676:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-401676:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-401676:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
GetHuman-401676:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-401676 tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.