Ulta Beauty: You have the worst customer service policies of...
Una recensione del cliente Ulta Beauty da parte dell'utente GetHuman ~tina257 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~tina257
GetHuman:~tina257 - puoi dire ai nostri altri Ulta Beauty clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tina257:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Ulta Beauty e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ulta Beauty descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tina257 un elenco di Ulta Beauty problemi comuni)
~tina257:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tina257 sul servizio clienti di Ulta Beauty
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ulta Beauty community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tina257:You have the worst customer service policies of any site I know. The young woman was polite, she was not the problem. It's Ulta's customer service policies that are horrendous and, though I've ordered from you for years I won't be using you again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ulta Beauty. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ulta Beauty?
~tina257:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tina257:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ulta Beauty di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tina257:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ulta Beauty clienti?
~tina257:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ulta Beauty sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tina257 tratte dal suo Ulta Beauty problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.