Ulta Beauty: I paid more shipping costs for UPS *nd day air...
Una recensione del cliente Ulta Beauty da parte dell'utente GetHuman ~bgrove da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~bgrove
GetHuman:~bgrove - puoi dire ai nostri altri Ulta Beauty clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bgrove:Yup. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Ulta Beauty e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ulta Beauty descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bgrove un elenco di Ulta Beauty problemi comuni)
~bgrove:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bgrove sul servizio clienti di Ulta Beauty
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ulta Beauty community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bgrove:I paid more shipping costs for UPS *nd day air, FOR NOTHING. My order will take a week to get to me AFTER CHRISTMAS and i paid more ******* money for shipping. You know what the rep did on the phone? NOTHING. ABSOLUTELY NOTHING. *-* days of shipping for *nd day air is ********.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ulta Beauty. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ulta Beauty?
~bgrove:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bgrove:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ulta Beauty di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bgrove:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ulta Beauty clienti?
~bgrove:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ulta Beauty sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bgrove tratte dal suo Ulta Beauty problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.