Uber driver picked up the wrong passenger at my...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman GetHuman-373503 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-373503
GetHuman:GetHuman-373503 - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-373503:Yup. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-373503 un elenco di Uber problemi comuni)
GetHuman-373503:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-373503 sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-373503:Uber driver picked up the wrong passenger at my expense. Had to call him to see where he was at and he just told me he'd already picked up the passenger.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
GetHuman-373503:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-373503:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-373503:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
GetHuman-373503:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-373503 tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.