Uber: Poor customer service
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman GetHuman-epsst da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-epsst
GetHuman:GetHuman-epsst - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-epsst:Yes I can. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-epsst un elenco di Uber problemi comuni)
GetHuman-epsst:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-epsst sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-epsst:Poor customer service
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/21/17?
GetHuman-epsst:Uber cancelled on me as soon as there was a higher rate, and dropped me off at a random location when I disclosed his illegal cancellation.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
GetHuman-epsst:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-epsst:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-epsst:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
GetHuman-epsst:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-epsst tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.