USAA: Our daughter was involved in an accident, not h...
Una recensione del cliente USAA da parte dell'utente GetHuman ~Eagle3456 da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Eagle3456
GetHuman:~Eagle3456 - puoi dire ai nostri altri USAA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Eagle3456:Sure. Era evening, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto USAA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti USAA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Eagle3456 un elenco di USAA problemi comuni)
~Eagle3456:"Check on a Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Eagle3456 sul servizio clienti di USAA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la USAA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Eagle3456:Our daughter was involved in an accident, not her fault the other guy was cited,. Now USAA is telling us if the other insurance doesn't pay to $**** medical bill, USAA will pay but we have to pay them back. What a crock! Never know how good an insurance company is until you need them. Now we have to hire a lawyer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando USAA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema USAA?
~Eagle3456:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Eagle3456:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di USAA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Eagle3456:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri USAA clienti?
~Eagle3456:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per USAA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Eagle3456 tratte dal suo USAA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.