US Airways: I had a cancelled flight and have been attempti...
Una recensione del cliente US Airways da parte dell'utente GetHuman ~Segfault da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Segfault
GetHuman:~Segfault - puoi dire ai nostri altri US Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Segfault:Yup. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto US Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Segfault un elenco di US Airways problemi comuni)
~Segfault:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Segfault sul servizio clienti di US Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Segfault:I had a cancelled flight and have been attempting to get a refund for two days, I've been put on hold three times for over and hour and the call simply hangs up (full signal and no dropped call on my phone). The constant stream of the same * ads being played over and over is infuriating.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Airways?
~Segfault:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Segfault:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Segfault:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Airways clienti?
~Segfault:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Segfault tratte dal suo US Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.