UPS delivery is so undependable that a package...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~Mary da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mary
GetHuman:~Mary - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mary:Yes. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mary un elenco di UPS problemi comuni)
~Mary:"Missing Delivery" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mary sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mary:UPS delivery is so undependable that a package may be within one block at * a.m., and never arrives until the NEXT day because the driver was incapable of THINKING! Delivery depends on the driver. Some drivers are excellent, but many just cost the company money, so should be fired! THINKING is essential, and many depend entirely on their navigation to do ALL the thinking.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~Mary:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mary:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mary:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~Mary:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mary tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.