UPS: I have a situation that does not exactly 'fit...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~bert da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~bert
GetHuman:~bert - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bert:Yup. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bert un elenco di UPS problemi comuni)
~bert:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bert sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bert:I have a situation that does not exactly 'fit' their policy but of vital importance to me. Their response, we will send a message! The local folks basically indicated "that is too bad, it will be there later than you need". I take care of *** service people and if any of them treated a customer's need that way they would be GONE!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~bert:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bert:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bert:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~bert:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bert tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.