UPS: I explained * the person I spoke with that I "c...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~NotTakingItAnymore! da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~NotTakingItAnymore!
GetHuman:~NotTakingItAnymore! - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NotTakingItAnymore!:Sure. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NotTakingItAnymore! un elenco di UPS problemi comuni)
~NotTakingItAnymore!:"Make a shipment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NotTakingItAnymore! sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NotTakingItAnymore!:I explained * the person I spoke with that I "caught" the UPS person on my security cam showing he didn't ring or knock on the door. Told them my wife was behind the door "waiting" (this wasn't the *st time * this * occur)& when she opened the door & called out to the guy,"Y didn't U knock" he kept walking & ignored her. Shortly thereafter I got a callback from wherever this driver was out of & I explained the poor service (I was told drivers R REQUIRED to knock or ring the doorbell). Party said the driver's supervisor was standing next * him as we spoke. He asked that I not put the security video on Utube & they would talk * the driver. We'll see what happens as I have another package coming in tomorrow.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~NotTakingItAnymore!:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NotTakingItAnymore!:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NotTakingItAnymore!:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~NotTakingItAnymore!:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NotTakingItAnymore! tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.