UPS: CSR did need to refer me to another number base...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~-jet da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~-jet
GetHuman:~-jet - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~-jet:Yes. Era afternoon, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~-jet un elenco di UPS problemi comuni)
~-jet:"Missing Delivery" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~-jet sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~-jet:CSR did need to refer me to another number based on my question but took my information and called back to make sure someone had contacted me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~-jet:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~-jet:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~-jet:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~-jet:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~-jet tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.