Beware! Beware! Ups could care less about there...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~chris da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~chris
GetHuman:~chris - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chris:Yup. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chris un elenco di UPS problemi comuni)
~chris:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chris sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chris:Beware! Beware! Ups could care less about there customers. Their attitude is "Its your problem!! They lost my package when it did arrive was busted in pieces! Today they said the claim was denied!! This has been one of the worst expearences I have had ever had. Totally un-professional staff. I will never deal with them ever again!* They are bad news.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~chris:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chris:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chris:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~chris:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chris tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.