UPS (UK): A DRIVER ARRIVED TO DELIVER A PACKAGE THIS MORN...
Una recensione del cliente UPS (UK) da parte dell'utente GetHuman ~BOARDMAN da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~BOARDMAN
GetHuman:~BOARDMAN - puoi dire ai nostri altri UPS (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BOARDMAN:Sure. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BOARDMAN un elenco di UPS (UK) problemi comuni)
~BOARDMAN:"Make a shipment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BOARDMAN sul servizio clienti di UPS (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BOARDMAN:A DRIVER ARRIVED TO DELIVER A PACKAGE THIS MORNING, AND UNFORTUNATELY OUR GATE HAD NOT BEENLOCKED PROPERLY AND OUR DOG MANAGED TO PUSH IT OPEN AND CHASED THE DRIVER BACK DOWN THE DRIVE INTO HIS VAN, AS SOON AS I HEARD THE DOG BARK I RUSHED OUT *AND CALLED HIM BACK, HE CAME IMMEDIA*TELY. I THEN APOLOGISED PROFUSELY TO THE DRIVER FOUR OR FIVE TIMES, BUT HE WAS HAVING NONE OF IT ,AND SAID HE WOULD NOT LEAVE OUR PARCEL, MY DAUGHTER SAID SHE WOULD GO TO HIS VAN AND GET THE PARCEL BUT HE REFUSED TO GIVE IT TO HER AND STARTED TO SHOUT AND SWEAR AT US AND THINGS DID GET QUITE HEATED AND HE SAID THAT IF MY DAUGHTERS CAR* WAS NOT ON THE DRIVE HE WOULD DRIVE HIS VAN AT US AND RAM US ,ALL THIS TIME HE KEPT DRIVING FORWARD TEN OR TWENTY YARDS AND THEN REVERSING BACK ALL AT A VERY HIGH SPEED. HE REALLY WAS LIKE SOMEONE DEMENTED HE FINISHED OFF BY CALLING ME AND MY DAUGHTER F-----G SLAGS AND GETTING A BIG MOUTHFUL OF SALIVA AND SPITTING IT AT US, AND THEN DRIVING OFF.**WHEN i CONTACTED THE LOCAL DEP
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS (UK)?
~BOARDMAN:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BOARDMAN:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BOARDMAN:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS (UK) clienti?
~BOARDMAN:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BOARDMAN tratte dal suo UPS (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.