U-Haul: Waited * min* and decided to hang up. They don...
Una recensione del cliente U-Haul da parte dell'utente GetHuman ~Papy da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Papy
GetHuman:~Papy - puoi dire ai nostri altri U-Haul clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Papy:Yeah. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto U-Haul e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti U-Haul descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Papy un elenco di U-Haul problemi comuni)
~Papy:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Papy sul servizio clienti di U-Haul
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la U-Haul community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Papy:Waited * min* and decided to hang up. They don't even have a message to indicate you are still on hold and not holding onto a vacant line! Must be very poorly staffed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando U-Haul. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema U-Haul?
~Papy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Papy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di U-Haul di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Papy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri U-Haul clienti?
~Papy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per U-Haul sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Papy tratte dal suo U-Haul problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.