TurboTax: straight to a customer service rep! But then he...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-356809 da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-356809
GetHuman:GetHuman-356809 - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-356809:Yes. Era evening, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-356809 un elenco di TurboTax problemi comuni)
GetHuman-356809:"Ask For Tax Help" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-356809 sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-356809:straight to a customer service rep! But then he transferred me and I was hung up on. But at least he gave me the number to call just in case.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
GetHuman-356809:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-356809:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-356809:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
GetHuman-356809:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-356809 tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.