TurboTax: in doing program it said I had a partner ship a...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman ~Capt. Ron da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Capt. Ron
GetHuman:~Capt. Ron - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Capt. Ron:Yes. Era late at night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Capt. Ron un elenco di TurboTax problemi comuni)
~Capt. Ron:"Tax Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Capt. Ron sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Capt. Ron:in doing program it said I had a partner ship and wanted all kinds of info. I have never nor have a partership. can*t get rid of these questions on my tax program which is crewing up everything
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
~Capt. Ron:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Capt. Ron:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Capt. Ron:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
~Capt. Ron:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Capt. Ron tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.