Turbotax representative gave me another number...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-260095 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-260095
GetHuman:GetHuman-260095 - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-260095:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-260095 un elenco di TurboTax problemi comuni)
GetHuman-260095:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-260095 sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-260095:Turbotax representative gave me another number *-***-***-**** as a solution to my "canada" tax return as she was a "US" representative* when asked if the number was "Turbotax support" she said "yes"* it was MICROSOFT and of course I got stuck in voice activation ***** useless information
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
GetHuman-260095:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-260095:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-260095:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
GetHuman-260095:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-260095 tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.