TurboTax: They say that will call you back and they do, b...

Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman ~PissedatTurbotax da novembre 27º, 2017

Informazioni sul caso di ~PissedatTurbotax

GetHuman:~PissedatTurbotax - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PissedatTurbotax:Yeah. Era afternoon, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
~PissedatTurbotax:Ho usato il numero 800-446-8848 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman TurboTax in cui mi trovavo:TurboTax Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PissedatTurbotax un elenco di TurboTax problemi comuni)
~PissedatTurbotax:"Can't Access Account" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~PissedatTurbotax sul servizio clienti di TurboTax

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PissedatTurbotax:They say that will call you back and they do, but they send the call directly to voicemail. They say sorry they missed you and to call back. So you call back and the same thing happens over and over.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
~PissedatTurbotax:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PissedatTurbotax:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PissedatTurbotax:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
~PissedatTurbotax:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PissedatTurbotax tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.

TurboTax

2.69 di 5 stelle | 472 recensioni

La TurboTax recensione di ~PissedatTurbotax

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

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