TurboTax: My information was hacked from their site and i...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-350070 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-350070
GetHuman:GetHuman-350070 - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-350070:Yes I can. Era late at night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-350070 un elenco di TurboTax problemi comuni)
GetHuman-350070:"Missing Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-350070 sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-350070:My information was hacked from their site and instead of accepting responsibility, they blame other companies and put you on hold forever
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
GetHuman-350070:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-350070:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-350070:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
GetHuman-350070:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-350070 tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.