TurboTax: Issue with Turbo Tax
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-celizabe da dicembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-celizabe
GetHuman:GetHuman-celizabe - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-celizabe:Sure. Era middle of the night, il dicembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-celizabe un elenco di TurboTax problemi comuni)
GetHuman-celizabe:"Missing Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-celizabe sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-celizabe:Issue with Turbo Tax
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 12/03/17?
GetHuman-celizabe:Haven't received refund Feb **th filed accepted called "human " message machine that is supposed to have someone call u bk never happed did this about five times wheres my refund has no knowledge of my refund even though i can still pull it up helllllllllllllp could use that little *** bucks !!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
GetHuman-celizabe:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-celizabe:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-celizabe:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
GetHuman-celizabe:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-celizabe tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il dicembre 3º, 2017.