TurboTax: I was on call on day** and kept waiting. it got...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman ~MR_PATEL da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~MR_PATEL
GetHuman:~MR_PATEL - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MR_PATEL:Yeah. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MR_PATEL un elenco di TurboTax problemi comuni)
~MR_PATEL:"Track My Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MR_PATEL sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MR_PATEL:I was on call on day** and kept waiting. it got cut off after ** minutes.. no talk.**Sencod time, online website said.. enter your question and leave a message and we will call you back.. It's been a * days and i have not received a call back.**I have posted question online too a week back, none of the experts responded... **wonderful experience...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
~MR_PATEL:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MR_PATEL:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MR_PATEL:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
~MR_PATEL:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MR_PATEL tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.