TurboTax: I so regret going though Turbo Tax! I will neve...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman ~vjkhg da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~vjkhg
GetHuman:~vjkhg - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~vjkhg:Yeah. Era evening, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~vjkhg un elenco di TurboTax problemi comuni)
~vjkhg:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~vjkhg sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~vjkhg:I so regret going though Turbo Tax! I will never go through them again. I called and waited an hour for nothing. They refused to help me out, I was translating for my brother in law and they refused to help. He tax refund was sent to them on the **th of Feb and he still has not received it. So when we call they gave him the run around and noew they are saying that it will take *-** days to go back to the irs and then the irs will have to reissue payment to him. NO ONE should use TURBO TAX they are a bunch of BS!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
~vjkhg:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~vjkhg:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~vjkhg:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
~vjkhg:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~vjkhg tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.