TurboTax: I have been a Turbo Tax user for * years. This...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman ~not your concern da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~not your concern
GetHuman:~not your concern - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~not your concern:Sure. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~not your concern un elenco di TurboTax problemi comuni)
~not your concern:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~not your concern sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~not your concern:I have been a Turbo Tax user for * years. This will be my last year. I cannot get an answer to my question. A lady came on the phone and when I told her my problem she said she would be right back after trying to find an answer. ** minutes later I hung up. Terrible experience. NEVER AGAIN!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
~not your concern:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~not your concern:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~not your concern:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
~not your concern:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~not your concern tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.